Специалист клиентской поддержки
В архиве с 16 марта 2019
от 20 000 до 32 000 ₽ на руки
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, полный день
Москва
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Москва, Отрадное
Опыт от 1 года до 3 лет
Обработка клиентских запросов (страховые случаи, справки, реструктуризация кредита и пр.). Поддерживать клиентов в текстовых канал обслуживания (чат, email).
От 6 месяцев в дистанционной поддержке клиентов в любых каналах (голосовых и/или текстовых (приветствуется опыт работы в финансовой сфере).
Москва, Красный строитель и еще 2
Опыт от 1 года до 3 лет
Руководство коллективом группы технической поддержки клиентов b2b. Выполнение нормативов качества и регламентных показателей. Подбор и обучение новых сотрудников.
Знание классических и современных сетевых технологий. Представление о принципах работы и построении сетей связи. Знания в области IP маршрутизации (OSPF...
Опыт от 1 года до 3 лет
Управление сотрудниками центра службы поддержки. Подбор, наставничество и адаптация новых сотрудников. Планирование работы подразделения. Сбор и анализ обратной связи от...
Владение английским языком (не ниже Upper Intermediate). Опыт управления контакт-центром не менее 1 года. Навыки разработки скриптов.
Москва, Марксистская и еще 1
Опыт от 1 года до 3 лет
Планирование, организация и контроль деятельности сотрудников (3 сотрудника в подчинении). Обучение и адаптация менеджеров контроля качества. Подготовка и формирование плана...
Релевантный опыт работы - обязателен (банковский опыт – как преимущество). Знание технологий оценки качества. Уверенное владение ПК (MS Office). Грамотная устная и...
Работодатель сейчас онлайн
Москва, Деловой центр и еще 2
Опыт от 1 года до 3 лет
Оперативное управление командой: распределение и мониторинг нагрузки, контроль фактической обработки задач сотрудниками группы. Организация исследований причин обращений в контактный центр...
Опыт работы с количественными и качественными исследованиями в клиентском сервисе/клиентском опыте. Опыт работы в банковской поддержке будет преимуществом.
Москва, Марксистская и еще 2
Опыт от 1 года до 3 лет
Развитие малого и среднего бизнеса (компании с выручкой от 120 млн до 1 млрд в год) в Банке, привлечение на...
Высшее образование, желательно экономическое. Опыт работы в области привлечения юридических лиц в банковской сфере не менее 1 года.
Работодатель сейчас онлайн
Москва